Die Vorteile eines Reisebüros gegenüber dem Internet

Zwar steigt die Zahl derer, die Reisen online buchen, weil das schnell geht und die Auswahl groß ist. Das Reisebüro hat andere Vorzüge: Hier gibt es individuelle Beratung, hier werden Sonderwünsche erfüllt. Und an dem Gerücht, dass online gebuchte Reisen stets billiger sind, ist auch nichts dran.

Die Suche nach dem passenden Angebot im Netz ist oft sehr zeitintensiv. Für den Laien, der ein- oder zweimal im Jahr verreist, ist es schwer, sich dort zurechtzufinden. Die Reisebüros dagegen übernehmen die Funktion des Lotsen. Sie bieten dem Kunden alles, was er zur Reiseplanung benötigt, aus einer Hand. Dazu werden zum Beispiel Angebots- und Preisvergleiche, Hilfestellung bei der Reiseplanung, Informationen über die beste Reisezeit und reisemedizinische Vorschriften, Auskünfte zu den Einreisebestimmungen sowie den persönlichen Rat des Urlaubsexperten im Reisebüro gezählt. Diese Informationen gibt es im Internet, wenn überhaupt, nur sehr verstreut. Außerdem spielten Seriosität und Markterfahrung eine wichtige Rolle. Im Reisebüro kann sich der Kunde darauf verlassen, dass er am Ende die bezahlte Leistung auch erhalte; im Internet sei das Risiko ungleich höher.

Die Vor- und Nachteile im Vergleich

Untenstehend finden Sie somit eine von uns aufgeführte Auflistung der Vor- und Nachteile einer Urlaubsbuchung im Reisebüro.

Buchung im Reisebüro

  • Persönliche Beratung
  • einen direkten Ansprechpartner für alle Fragen
  • Sicherheit
  • Kompetenz
  • Service
  • keine Warteschleifen
  • Freundlichkeit
  • keine versteckten Gebühren
  • übersichtlicher
  • unverbindliche Reservierungen bis zu 3 Tage
  • Reisetipps
  • persönliche Erfahrungen

Buchung im Internet

  • keine persönliche Beratung
  • mehrere Ansprechpartner pro Anruf
  • wenig Kompetenzen
  • kein Service
  • lange Warteschleifen
  • versteckte Kosten
  • unübersichtliche Buchungswege
  • keine unverbindlichen Reservierungen möglich

Auch, dass das Buchen von Reisen im Internet günstiger sei, ist ein Irrglaube. 
Finanziell macht es aufgrund einer gesetzlichen Regelung keinen Unterschied, ob man ins Reisebüro geht oder online bucht.
Reisebüros dürfen vom Kunden für eine Reise keine höheren Kosten verlangen als dieser im Internet zahlen müsste.
Des Weiteren zeigen sich für gewöhnlich die gleichen Veranstalter hinter den Angeboten – egal, ob im Internet oder im Reisebüro. 
Auch hier möchten wir Ihnen den Vergleich nicht vorenthalten.

Reisebüro

Internet

Fuesse Timmermann

Reisebüro Timmermann

"Gehen Sie nicht ins Internet - sondern durch unsere Türen.
Denn wir machen aus Reiseträumen Traumreisen!"

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